Una factura es un documento legalmente vinculante. Cuando se recibe una factura, se realizan las contabilizaciones en las cuentas de cliente correspondientes del sistema contable. Si no existió una entrega previa a la factura y se venden los artículos del almacén, también se actualizan las cantidades en el inventario de forma correspondiente cuando se emite la factura.
Si se crea una factura sin referencia a la entrega, el sistema contabiliza automáticamente las modificaciones en el inventario. En otras palabras, si ya existe una entrega para la operación y se crea una factura sin referencia a dicha entrega, pueden producirse errores en la gestión de stocks, ya que la cantidad de la entrega se contabiliza dos veces en el sistema.
SAP Business One permite crear una factura de clientes con importe cero. Esto se puede hacer al entregar artículos sin gastos. Por ejemplo, para artículos que forman parte de una promoción o están cubiertos por un contrato de servicio.